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    年度盤點丨索菲亞柜類定制專家品牌新元年,突破自我、逆風前行!
    索菲亞     2020-12-29   

    歲末將至,又是一年。

    回首2020,新冠疫情對全球經濟造成消極影響,國內家裝企業也無法避免面對利潤空間下滑,行業洗牌加劇。在此背景下,索菲亞積極應對市場變化,重構品牌核心競爭力,堅定初心、逆風前行。


    聚焦核心競爭力,專家定位加固品牌護城河

    疫情之下,品牌口碑對消費者購買決策影響愈發凸顯。索菲亞通過深化柜類定制專家品牌定位,強化核心競爭力,進一步提升消費者信任度。2019年底,索菲亞品牌戰略升級為“柜類定制專家”,廣告語升級為“專業定制柜、就是索菲亞”,“專注”、“專業”、“專家”三個詞濃縮了品牌核心價值。年初特殊時期,索菲亞以線上發布會方式,宣布品牌戰略升級,用專業定位加固品牌護城河,品牌建設開啟新元年。

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    新品發布會閃耀廣州,滿足消費者家居時尚需求

    伴隨疫情好轉,市場復蘇,索菲亞為滿足消費者在家居個性化方面日益增長的需求,不斷結合國際潮流趨勢,推陳出新,將更好的產品和設計帶給消費者。5月29日,推出“生活,預見時尚”新品發布會,整場活動以生活私享會的形式在線上同步直播,巴特洛衣帽間、華爾茲書房、司米櫥柜I-loft廚房、蒂斯會客廳四大新品的全新亮相,吸引上百萬粉絲進入直播間觀看。

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    11月26日,索菲亞在廣州塔下舉辦“星臨其境、影領菲凡”第12代新品發布會?;顒邮讋摻Y合城市地標舉辦的形式,占據廣州最高點,展現索菲亞敢于引領時代的非凡氣勢,并借此再次強化、夯實索菲亞專家定位?;顒游顺^250萬觀眾在線觀看,獲得超過2500萬的傳播價值,大大增強了品牌傳播聲量,提升了經銷商的榮譽感,在市場前景未明朗的環境下,為公司上下提振信心。

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    明星同款受青睞,打造“幸福定制快閃店”

    2020年5月,熱播劇《幸福,觸手可及》上檔,上映期間,索菲亞劇中同款產品受到消費者的關注和青睞。索菲亞將女主角衣帽間打造成“幸福定制快閃店”,讓粉絲可以近距離接觸和了解劇中同款產品,快閃店展出期間引發眾多粉絲打卡,短短一周曝光量超過100萬。

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    開播期間,索菲亞開展線上、線下全覆蓋傳播,在微博發起#周放的寶藏衣柜#等話題,全網微博曝光量過億,為消費者提供了劇集種草-快閃店同款展示-天貓店售賣的路徑,滿足消費者的追星需求,實現品效合一。

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    人民網見證,為易感人群打造更高環保標準

    疫情也引發了消費者對家居環保的高度關注。8月7日,索菲亞舉辦“環保生態 人民共建”——健康家居環保論壇,攜手不同領域的權威專家,開展家居環保健康對話。并聯合深圳建科院,共同制定家居環保新標準,針對易感人群提出更高的易感人群家居空氣質量標準、更嚴格的定制家具材料環保分級、更科學的空間選材指導為要求,規范定制家具產品,引導產業鏈往綠色無醛的方向發展。

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    論壇前期,人民網記者到訪索菲亞總部工廠,參觀板材加工制作、環保檢測等過程,同時和索菲亞執行總裁王兵先生深度對話,了解索菲亞在綠色制造,環保生產方面做出的努力。人民網抖音平臺、門戶網站等對此進行相關報道。

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    家裝知識難懂?短視頻傳播降低專業門檻

    流量碎片化的趨勢對傳統家居品牌來說,無疑是重大挑戰。索菲亞積極適應自媒體傳播環境,在微信、抖音、小紅書、知乎等渠道,圍繞產品、服務、企業文化等多個方面和消費者展開溝通,細分圈層用戶,將專業知識生活化,不斷加深和消費者的深度溝通,提升用戶信任感。

    “索菲亞五金產品”聚焦精準用戶,將住小幫、好好住等家裝垂直平臺列為傳播主陣地,配合知乎平臺輸出專業PU回答等,降低消費者專業認知門檻。同時聯合專業檢測機構對產品進行檢測,五金產品獲得瑞士檢測機構SGS認證。在推廣期內,索菲亞五金產品內容全網總曝光超過2000萬,大大提升了索菲亞五金產品知名度。

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    在短視頻領域,索菲亞是行業內較早積累品牌自身的流量池的品牌,并盡量與其他平臺的流量池互聯互通、互相導流。今年索菲亞分別在3月和9月,圍繞“收納”“售后”等傳播點,在抖音頻頻出擊,從抖音挑戰賽,到“短視頻+直播”組合拳,打造爆款視頻,讓消費者娛樂同時了解更多家裝知識。同時公司內部啟動“百萬造星主播大賽”,面向全國4000家門店以及集團內部員工選拔最具營銷能力的超級主播,在私域流量的建設上走在行業前端。

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    線上全面爆發,讓消費者足不出戶看設計

    2020年線上直播帶貨的潮流勢不可擋,索菲亞也在線上全面發力。疫情突如其來,消費需求被鎖定,但沒有消失,在3月份穩定后,索菲亞便迅速解鎖積累的家裝需求,這種快速反應,得益于公司一直以來在線上渠道的優勢沉淀。線上直播的方式,也為消費者在減少出門的情況下,可以詳盡的了解柜類產品的品質和細節,解答疑問,實現云端逛門店。

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    2020年,索菲亞攜手薇婭等頭部網紅合作,邀請張歆藝、汪涵、胡兵等知名演藝人士來到索菲亞直播間,2020年共開展線上直播1000余次,頭部明星直播20多次,截至2020年第三季度,索菲亞線上渠道客戶占比達25%,一線城市超過45%。


    霸屏分眾,碎片時間傳遞品牌信息

    在信息碎片化和自主化時代,買會員去廣告、智能過濾廣告等手段,使得線上廣告投放越來越無法深入受眾,很難快速形成品牌認知,而電梯廣告卻因其高頻次、強觸達、強制收看、環境少干擾等天然優勢,成為了品牌引爆的全新主戰場。

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    索菲亞是定制行業內首家投放分眾廣告的定制家居品牌,基于消費者尤其一二線城市消費者在電梯廣告的觸達頻次,索菲亞在全國百城30多萬分眾傳媒樓宇屏幕上推出全新的品牌TVC。此外,分眾電梯媒體分布于各大城市的寫字樓、公寓樓,覆蓋人群也與索菲亞的目標人群相匹配,經過這一波高精準的品牌宣傳,索菲亞全新品牌形象得到廣泛推廣。


    乘風破浪,用實力贏來品牌價值

    因價格影響,在同樣的技術水平下,消費者對耐消品的品質要求更高更嚴格。但反之,流行趨勢和消費文化的發展,尤其是伴隨著消費者購買力的提升,產品個性和品牌價值內涵對消費者的影響越發重大,家居產品的購買頻次也在不斷提升,對于索菲亞來說,如何不斷調整自己的產品和品牌傳播方式,迎接個性化的消費市場,是品牌建設的深刻命題。

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    大浪淘沙、勇者只爭朝夕。無論是早年地產紅利期,還是如今的存量房時代,企業都要時刻保持創新姿態。2020年,索菲亞一方面在全渠道營銷不斷發力,工程渠道、電商渠道與整裝渠道逐漸完善;另一方面不斷提升品牌推廣的深度和廣度,在碎片化的流量世界豐富獲客能力,用柜類定制專家身份強化認知。在嘈雜中回歸初心,聚焦核心競爭力;在重壓下苦練內功,強化品牌專業定位,繼續朝著打造百年品牌目標勇敢前行!


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